Tutto quello che c'è da sapere.
Diretto, chiaro, senza giri di parole.

KUSTOR CRM si attiva con un abbonamento periodico (annuale o mensile) che garantisce gli aggiornamenti fiscali, l'evoluzione continua del software e il supporto diretto in lingua italiana. A differenza dei software cloud tradizionali, tuttavia, l'intero database e i tuoi dati aziendali restano sigillati all'interno del tuo computer in un archivio locale protetto con crittografia forte AES-256. Nessun server esterno o fornitore terzo può leggere, profilare o accedere ai tuoi clienti, ai tuoi prezzi, alle tue commesse o ai tuoi preventivi.

Sì, in modo assoluto e garantito dall'architettura locale. Con i software in cloud i tuoi dati risiedono su server condivisi con migliaia di altre aziende, esposti a rischi di violazione della sicurezza o interruzioni di servizio esterne. In KUSTOR CRM, zero byte di dati lasciano il tuo PC verso server esterni o terze parti. La sovranità dei dati è al 100% nelle tue mani, in totale conformità con i più rigorosi requisiti del GDPR europeo senza la necessità di nominare responsabili esterni del trattamento.

Puoi continuare a lavorare regolarmente senza alcuna interruzione. Essendo un'applicazione nativa per Windows, KUSTOR CRM non dipende dalla connessione internet per le operazioni quotidiane: puoi creare offerte, consultare lo storico, emettere ordini, cercare anagrafiche e stampare documenti anche se il modem dell'ufficio è spento, se sei in viaggio, in fiera o in una sede temporaneamente priva di segnale.

Al momento dell'acquisto online con carta di credito, il sistema genera istantaneamente una chiave crittografica univoca legata al tuo abbonamento. Il software include la piena tolleranza operativa per lavorare offline: se il tuo computer rimane senza connessione internet prolungata (es. durante una trasferta o un guasto temporaneo della linea telefonica), KUSTOR continua a funzionare regolarmente senza bloccare la tua operatività commerciale.

Assolutamente no. KUSTOR CRM è stato progettato per chi lavora ogni giorno sul campo e desidera uno strumento rapido, chiaro e immediato, non un macchinoso programma gestionale per informatici. L'interfaccia è pulita, interamente in italiano, priva di sigle o tecnicismi inutili. Se sai utilizzare un normale programma di posta elettronica o la rubrica del telefono, sarai in grado di compilare il tuo primo preventivo professionale completo in meno di 5 minuti dal primo avvio.

KUSTOR CRM è un'applicazione nativa ottimizzata per garantire massima reattività: richiede Windows 10 o Windows 11 (a 64 bit), almeno 4 GB di RAM e 200 MB di spazio libero su disco SSD o HDD. Non occorre installare database server complessi (come MySQL, Oracle o SQL Server) né configurare porte speciali sul firewall per l'uso su singolo PC.

Certamente. Puoi caricare il logo a colori della tua azienda o del tuo studio, inserire intestazione, Partita IVA, Codice Fiscale, Codice Univoco SDI, recapiti telefonici e coordinate bancarie (IBAN, BIC/SWIFT). Ogni preventivo, offerta o documento commerciale viene generato in PDF vettoriale nitido, elegante e pronto per essere inviato via email o stampato su carta intestata.

Sì, al 100%. KUSTOR CRM è pensato per qualsiasi attività professionale, commerciale, produttiva o di servizi: studi professionali e consulenti, officine e laboratori tecnici, agenzie e intermediari, installatori specializzati, commercianti, artigiani e PMI manifatturiere. Il motore di gestione anagrafiche, commesse, interventi, listini e preventivi è universale ed estremamente flessibile: si adatta alle tue abitudini operative, non viceversa.

Puoi creare un numero illimitato di listini commerciali personalizzati, impostando sconti globali in percentuale (es. -20% per rivenditori, -35% per convenzioni, prezzi netti dedicati per grandi clienti), condizioni di pagamento predefinite (Ri.Ba. 30/60 gg, Bonifico Bancario, Rimessa Diretta) e tempi di consegna. Quando associ un cliente al suo listino, in fase di preventivazione KUSTOR calcola i prezzi netti in automatico, azzerando qualsiasi rischio di errore di calcolo.

Sì. Ogni voce del preventivo può includere il costo vivo del materiale o della fornitura e il costo della manodopera o consulenza oraria. Il software ti mostra in tempo reale l'utile netto stimato e la percentuale di margine prima della conferma del documento. In questo modo hai sempre la certezza matematica di non vendere mai sottocosto o di non commettere errori di stima.

L'agenda unifica appuntamenti, interventi sul campo e scadenze con pratiche viste a giorno, settimana o mese. Il modulo Radar Compleanni & Ricorrenze tiene traccia delle date di nascita dei titolari e dei referenti aziendali: la dashboard ti avvisa per tempo, permettendoti con un semplice clic di aprire WhatsApp o il tuo client email con un messaggio di auguri personalizzato già preimpostato. È una leva di fidelizzazione formidabile che consolida le relazioni commerciali e stimola nuovi ordini senza alcun costo promozionale aggiuntivo.

Nel Piano Team Enterprise, un computer principale dell'ufficio custodisce l'archivio aziendale; tutti gli altri computer della sede (da 5 fino a 25-50 postazioni simultanee) si collegano attraverso il cavo Ethernet o il Wi-Fi del router aziendale. Grazie all'architettura ad altissima concorrenza locale a 64-bit (motore nativo ottimizzato, cache RAM dedicata e scrittura serializzata ad alte prestazioni), le postazioni lavorano contemporaneamente con zero contese di blocco e letture parallele istantanee a 0ms.

I collaboratori fuori sede lavorano in locale sull'app mobile o portatile al 100% offline. A intervalli configurabili dall'utente (es. ogni settimana o a fine trasferta), il software genera un pacchetto di allineamento crittografato con firma digitale crittografica inviabile via Email, WhatsApp o Telegram. Quando il gestore in ufficio riceve il pacchetto, compare una notifica dedicata nel pannello notifiche ("Allineamento Ricevuto da Collaboratore"). Il gestore apre l'anteprima, visualizza il diff dettagliato di tutte le modifiche e approva l'allineamento con un clic. Nessuna operazione viene eseguita all'insaputa del titolare.

KUSTOR CRM adotta una logica di unione non-distruttiva a livello di singola colonna. Se il collaboratore sul campo ha aggiornato il numero di cellulare di un cliente e l'ufficio ha aggiornato il listino o l'indirizzo PEC dello stesso cliente, entrambi i dati vengono fusi e preservati. In caso di collisione sullo stesso identico campo (es. note diverse sullo stesso preventivo), il pannello mostra un confronto visivo affiancato (Locale vs Remoto) consentendo al gestore di scegliere quale informazione mantenere. Zero sovrascritture cieche e zero perdite di dati storici.

La sicurezza e la trasparenza sono totali:

• Core Gestionale (Database, Clienti, Offerte, Listini): 100% OFFLINE. Zero byte di dati escono mai dal tuo computer verso server esterni. Nessun rischio di fuga dati.
• AI con Modello Locale (Ollama): Il modello linguistico gira direttamente sul processore e sulla scheda video del tuo PC aziendale. Tutto è calcolato offline senza alcuna connessione internet attiva, nel più rigoroso rispetto del GDPR.
• AI Cloud Opzionale via Chiave Privata (BYOK): Se desideri collegare un provider cloud esterno con la tua chiave API personale, la connessione è protetta punto a punto TLS 1.3 tra il tuo gestionale e il provider prescelto. KUSTOR non dispone di server intermediari e non archivia né legge alcuna richiesta.

Il passaggio a KUSTOR CRM è immediato ed esclude qualsiasi reinserimento manuale. Dal modulo di Smart Import 1-Click basta caricare qualsiasi foglio elettronico (formati aperti .xlsx, .xls o tabella .csv) esportato dal tuo vecchio gestionale o dalla tua rubrica contatti. L'algoritmo di mappatura intelligente riconosce in automatico le colonne chiave (Ragione Sociale, Telefono, Email, PEC, P.IVA, Codice Univoco, Prezzi e Categorie). Prima di confermare, visualizzi una comoda anteprima riga per riga con evidenziazione automatica dei contatti duplicati. In meno di 60 secondi il tuo gestionale è popolato e pronto all'uso.

Assolutamente sì. A differenza dei software SaaS in cloud che spesso rendono difficile o onerosa l'estrazione dei dati storici per vincolarti al loro abbonamento, KUSTOR applica una politica ferrea di Zero Vendor Lock-In. In qualunque momento puoi esportare anagrafiche clienti, listini prodotti, note operative e storico preventivi in formati tabellari universali e aperti (.xlsx e .csv) con un solo clic. Sei tu l'unico e insindacabile proprietario delle informazioni della tua azienda.

Poiché KUSTOR CRM custodisce l'intero archivio aziendale in un database locale protetto con cifratura forte AES-256, il backup di sicurezza è a prova di disastro. Ti basta copiare la cartella o il file di backup su una normale chiavetta USB, un hard disk esterno o un'unità di rete NAS dell'ufficio. Il programma include inoltre una funzione di backup programmabile che crea copie di sicurezza numerate a ogni chiusura dell'applicazione.

In caso di rottura, furto o sostituzione del computer, installi KUSTOR CRM sul nuovo PC, incolli il file di database dall'ultimo backup su chiavetta USB, digiti la tua chiave di licenza a 16 cifre e torni operativo con tutto lo storico intatto in meno di 2 minuti. Nessuna perdita di preventivi, nessun fermo operativo e nessun costo di intervento tecnico a pagamento.

Zero costi nascosti e zero commissioni. A differenza di altre piattaforme che applicano costi a consumo o limitano l'archivio a poche centinaia di contatti per costringerti a passare a piani superiori onerosi, in KUSTOR CRM puoi inserire un numero illimitato di clienti, fornitori, articoli e preventivi. Il prezzo indicato è chiaro, onnicomprensivo e definitivo.

No. Applichiamo una politica trasparente di Price-Lock: il prezzo a cui sottoscrivi il tuo piano rimane bloccato per tutta la durata del tuo abbonamento continuativo. Non subisci rincari unilaterali o sorprese nel rinnovo. Sei libero di rinnovare annualmente o mensilmente in totale tranquillità.

Certamente. KUSTOR CRM è un prodotto sviluppato e distribuito da impresa italiana con sede a Gessate (MI) e Partita IVA regolare (P.IVA 12459060963). Al momento dell'acquisto ti basterà inserire i tuoi dati fiscali per ricevere la regolare documentazione fiscale intestata, deducibile fiscalmente al 100% come costo per software strumentale d'impresa.

Nessun risponditore automatico o bot impersonale: la nostra assistenza tecnica è gestita da persone reali in Italia. Puoi scriverci direttamente all'indirizzo dedicato support@kustor.it per ricevere risposte rapide, chiare e dettagliate su installazione, configurazione della rete LAN, migrazione dei dati da tabelle elettroniche e utilizzo quotidiano del gestionale. Siamo al tuo fianco prima, durante e dopo l'attivazione.